窓は外す？電線があったら？
吊り上げ搬入でよくある質問

クレーンや手吊りで、窓やベランダから家具・家電を入れる時に、よく聞かれることをまとめました。

窓は外してもらえますか？

窓から入れる時は、基本的にエムズで窓を外して作業します。ご自分で外しておく必要はありません。作業が終わったら、窓は元に戻します。

家の前に電線があっても、吊り上げられますか？

電線があるかどうかは、現地で搬入できるかを確かめる時に、一緒に確認します。窓やベランダの大きさ、前の道路の広さ、荷物の大きさと重さとあわせて、使える方法を判断します。

条件によってはお受けできないこともありますが、その場合も理由をご説明します。クレーンが難しい時は、ほかの方法が使えないかも一緒に考えます。

雨や風の日でも作業できますか？

雨や風が強い日は、安全のため基本的に作業を中止します。中止する場合は、当日に担当者からお電話します。延期になっても、お客様に費用はかかりません。

当日の立ち会いは必要ですか？

はい、必要です。作業中は、基本的にずっといていただくようお願いしています。ご本人が難しい場合は、ご家族など代わりの方がいらっしゃれば作業できます。

作業時間はどれくらいですか？

荷物1点で、30分〜1時間ほどです。クレーン・手吊りなど方法による大きな差はありません。現場の条件が難しい場合は、もう少しかかることがあります。

当日までに準備しておくことは？

• 搬入する経路をあけておく
• 搬入する窓の下に車が停めてあれば、移動しておく
• 冷蔵庫の入れ替えの場合は、中の物をすべて出しておく

くわしくは、現地調査のときに担当者からご説明します。

建物や家具に傷がつかないか心配です

作業の前に、建物と荷物を保護材で覆います。万が一傷をつけてしまった場合は、加入している賠償責任保険で対応します。